Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Casa Silveti (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti il Sito, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto. Si applica inoltre a ogni comunicazione intercorsa con noi riguardante il Sito o i nostri servizi.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento per riflettere modifiche alle nostre pratiche, obblighi di legge o per altri motivi operativi. Pubblicheremo le revisioni sul Sito e aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento". Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina.

1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

A. Informazioni fornite direttamente da te Quando interagisci con i nostri Servizi, raccogliamo informazioni quali:

  • Dati di contatto: Nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.

  • Informazioni sull'ordine: Indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, dettagli di pagamento, ecc.

  • Informazioni sull'account: Nome utente, password e altri dati relativi alla sicurezza.

  • Assistenza clienti: Dettagli inclusi nelle tue comunicazioni con noi.

B. Informazioni raccolte automaticamente Raccogliamo informazioni sulla tua interazione con il Sito, tra cui:

  • Indirizzo IP, dispositivo utilizzato, tipo di browser e connessione di rete.

  • Dati di navigazione raccolti tramite cookie o tecnologie simili.

  • Monitoraggio anonimo dei visitatori: Utilizziamo applicazioni di terze parti per raccogliere dati di navigazione anonimi (pagine visitate, durata della sessione, comportamento sul sito). Questi dati non sono identificativi e ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e le prestazioni del sito.

C. Informazioni ottenute da terze parti Potremmo ricevere informazioni aggiuntive tramite:

  • I nostri partner, come Shopify.

  • Servizi di pagamento o di consegna (i corrieri).

  • Tecnologie di tracciamento (cookie e web beacon) per personalizzare la tua esperienza.

2. UTILIZZO DELLE TUE INFORMAZIONI

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • Fornire prodotti e servizi: Elaborazione degli ordini, pagamenti, spedizioni e resi.

  • Marketing e pubblicità: Invio di comunicazioni promozionali e personalizzazione degli annunci.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi: Rilevamento e gestione di attività sospette.

  • Miglioramento del servizio: Analisi delle interazioni per ottimizzare il percorso dell'utente.

Per i cookie utilizzati sul nostro Sito tramite Shopify, puoi consultare la loro informativa qui: https://www.shopify.com/legal/cookies.

3. CONDIVISIONE DELLE TUE INFORMAZIONI

Potremmo condividere le tue informazioni personali con:

  • Fornitori terzi: Per l'elaborazione dei pagamenti, il servizio clienti e l'hosting.

  • Partner commerciali: Per consigli pubblicitari e di marketing.

  • Obblighi di legge: In risposta a richieste legali, indagini o per proteggere i nostri diritti.

  • Transazioni aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni.

4. I TUOI DIRITTI (GDPR UE)

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) vigente nell'Unione Europea, puoi esercitare i seguenti diritti:

  • Accesso: Ottenere una copia delle informazioni personali in nostro possesso.

  • Cancellazione (Diritto all'oblio): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali.

  • Rettifica: Correggere informazioni inaccurate o incomplete.

  • Portabilità: Trasferire i tuoi dati a terzi in determinati casi.

  • Opposizione al marketing: Rifiutare la ricezione di pubblicità o comunicazioni promozionali.

  • Revoca del consenso: Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito per il trattamento dei dati.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo contatto@casasilveti.com. Potremmo richiedere la verifica della tua identità prima di elaborare la richiesta.

5. SICUREZZA DEI DATI

Utilizziamo misure di sicurezza standard per proteggere le tue informazioni personali. Tuttavia, nessun metodo è completamente infallibile. Ti invitiamo a utilizzare password sicure e a non condividerle con terzi.

6. UTENTI INTERNAZIONALI

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e conservati in paesi diversi dal tuo. Questi trasferimenti vengono effettuati in conformità con le leggi applicabili, incluso il GDPR e, ove applicabile, le clausole contrattuali standard.

7. DATI DEI MINORI

Il Sito non è destinato ai minori e non raccogliamo consapevolmente le loro informazioni personali. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dei dati, ti preghiamo di contattarci.

8. CONTATTI

Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa sulla Privacy o i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci:

E-mail : contatto@casasilveti.com

Indirizzo : 1209 Mountain Road PL NE, 42300, STE R, Albuquerque, NM 87110, USA